Workshop đào tạo UX cho lập trình viên

UX (User Experience) là cách người dùng tương tác với sản phẩm, bao gồm branding, thiết kế, khả năng sử dụng và chức năng. Google là ví dụ điển hình về UX xuất sắc.

3 hành vi người dùng: lướt nhanh tiêu đề trước khi đọc chi tiết; chấp nhận sản phẩm mà không hiểu hết tính năng; tự khám phá tính năng qua thử nghiệm – developer cần giảm thiểu thao tác cần thiết.

Thành công của sản phẩm phụ thuộc vào trải nghiệm người dùng được tối ưu, không phải công nghệ tinh vi. Giao diện đẹp (UI) không đảm bảo UX tốt.